gandi1“לקוח הוא האורח החשוב והרצוי ביותר בביתנו.
הוא אינו תלוי בנו, אלא אנו תלויים בו.
הוא אינו גורם מפריע בעבודתנו, אלא מהווה את המטרה שלה.
הוא אינו זר המבקר אצלנו, אלא חלק מאיתנו.
איננו “עושים טובה” בכך שאנו משרתים אותו.נהפוך הוא,
הוא “עושה לנו טובה” בכך שנותן לנו את ההזדמנות לשרתו “.

מהטמה גאנדי

מוקד השירות ושיתוף הידע של חברת קונטאל פועל על מנת להבטיח תמיכה טכנית מעולה לקהל היצרנים והארגונים בישראל.

מוקדי שירות

טלפון: 972-3-9260320
נייד: 972-54-9260340
דוא”ל: support@contel.co.il

המוקד מספק:

  • תמיכה דחופה ומענה במקרה של תקלה השבתת מתקני ייצור.
  • שירות ומתן פתרונות באמצעות תמיכה טלפונית שליטה מרחוק – על ידי צוות מהנדסים מומחים.
  • חלקי חילוף של רכיבי חומרה תקולים ממלאי מחסן קונטאל- בכל שעות היממה.
  • ייעוץ בתכנון פרויקטים הנדסיים.
  • שירות שטח באתר הלקוח על ידי מהנדסים מומחים לפתרון תקלות במערכי ייצור.
  • ייעוץ בשדרוג מתקני ייצור.