הבטחת איכות (Quality Assurance)
אחת מאבני היסוד המנחות את קונטאל הינה שמירה על איכות המוצרים והפתרונות' שאיפה למצוינות ולשיפור מתמיד. קונטאל מאמינה כי שמירה על איכות גבוהה של תוצרים ללקוח הינה מפתח חשוב להצלחה ושגשוג עסקי.
על מנת לממש חזון זה משקיעה החברה משאבים רבים בתחום הבטחת האיכות, במטרה להבטיח תוצרת איכותית ללקוחותיה בתעשייה.
ניהול איכות פירושו התמקדות בתוצרים (deliverables-focused) ובתהליכים היוצרים אותם, לאורך מחזור החיים של הפרויקט, תוך שיפור מתמיד של איכות התוצרים, הקפדה על ניהול תצורה, קיצור זמן הפיתוח והורדת עלויות.
קונטאל עושה שימוש בכלים לניהול ובקרה על תהליכי פיתוח, אשר גורמים למערכת להיות איכותית. פרויקט איכותי עומד במדדים כמו : עמידה בלו"ז , עמידה בתקציב , עמידה בדרישות שהוגדרו ושביעות רצון לקוח. שמירה על איכות נמדדת גם בזמן שלאחר אספקת הפתרונות ללקוח – בתקופת האחריות והאחזקה. מדדי האיכות של מערכות לאחר מסירתם ללקוח הינם: מינימום תקלות, מקסימום מענה לדרישות לקוח ושיפור מתמיד בשביעות רצונו של הלקוח הן מביצועי המערכת והן מרמת השירותים אותם קונטאל מעניקה.
קונטאל אימצה נוהלי הבטחת איכות קפדניים על פיהם עוברים כל המוצרים שלנו סדרת בדיקות כוללת ומקיפה שנמשכת לאורך מחזור חיי המוצר.
הבדיקות מבוצעות לפי מתודולוגיה מובנית הנהוגה בתעשיית התוכנה:הבנת הכרת המוצר,תכנון הבדיקות ,תיעוד,הרצה בסביבה התואמת את סביבת הלקוח ותיקון התקלות.
בחברה קיים מערך בקרת איכות שכולל מעורבות של הבודקים משלבים מוקדמים של חיי המוצר, בדיקות האיכות מתרחשות בכל שלבי מחזור החיים של הפרויקט (המוצר), במספר סוגי בדיקות: בדיקות מערכת (System Testing) הבודקות את המוצר הסופי בסביבת בדיקות שמדמה את סביבת הלקוח ., בדיקות לתת-מערכות (Subsystem tests), בדיקות יחידה (Unit Tests), בדיקות שילוב (אינטגרציה), בדיקות רגרסיה. בנוסף קיימת הקפדה על תיעוד במהלך פיתוח המוצר: מסמכי אפיון ,תיעוד בפיתוח ,תיעוד הבדיקות וכתיבת מדריך למשתמש.
לפרטים נוספים ומידע, ניתן לפנות אל מנהל מחלקת הבטחת איכות, לירון בנבנישתי, lironb@contel.co.il 03-9260388
לאחר שהוקפא התהליך מלפני מספר שנים, חברת דוקרט חידשה במהלך שנת 2011 את תהליך בחינת ספקי מערכות ניהול הייצור (MES) בשוק הישראלי על מנת למצוא את הפתרון שיתאים ביותר לדרישותיהם.
להמשך המאמר
קונטאל גאה להציג מודול חדש במערכת ה- MES: מודול זימון הייצור.
להמשך המאמר
חברת "מעדני מיקי" (1939) החליטה להטמיע את מערכת ניהול הייצור (MES) מבית קונטאל במפעלי החברה הממוקמים בראשון לציון. ההחלטה התקבלה לאחר תהליך בחינה ואפיון שארך מספר חודשים, ובו נבחנו שורה של ספקים ושל פתרונות אפשריים לניהול רצפת הייצור.
להמשך המאמר
What is HydroSCADA™
HydroSCADA is the chosen HMI/SCADA solution for national water management of Israel since 1994.
קונטאל ITS חנכה בתחילת חודש אוגוסט מערכת חדשה לניהול קריאות השירות של הלקוחות.
להמשך המאמר
הורידו עכשיו את עלון חדשות קונטאל
מאמר נבחר
פרופיל החברה
צור קשר